Мультикультурное рабочее сообщество как среда получения новых знаний

В Финляндии образовательная и рабочая среды за несколько последних десятилетий стали мультикультурными. Я рассматриваю мультикультурные рабочие места с точки зрения получения новых знаний о межличностных отношениях, а также препятствий и возможностей, которые возрастающий мультикультурализм создает в повседневной рабочей жизни. В данной статье я обсуждаю понятия «культурная компетентность» и «межкультурная компетентность». Культурная компетентность содержит идею о хорошем знании одной культуры. Обладая межкультурной компетентностью, индивиды могут абстрагироваться от знаний нескольких культурных кодов и перейти на уровень поведения, который требуется в межкультурном взаимодействии. Согласно идеям о культурной компетентности таких авторов, как Уильям Ховелл и Уильям Гудикунст, а также модели интеркультурной сенситивности, которую разработал М. Беннет (1998), развитие межкультурной сенситивности представляет собой постепенный процесс. Эти теории используются, когда я рассматриваю межкультурное развитие и компетентность, приобретаемые через опыт рабочей жизни тремя взрослыми мигрантами, получающими образование в области социальной работы и здравоохранения. Адресанты живут в Финляндии более пяти лет и обладают широким рабочим опытом как в своей стране, так и в Финляндии. Исследование качественное, использована методология «кейс-стади». Главный исследовательский вопрос: Каким образом межкультурная компетентность конструируется человеком, у которого есть опыт миграции? Возможно ли научиться межкультурной компетентности?