Страшно было (не)всем? Обращение к эмоциональному труду медицинских сестер из «красной» и «чистой» зон больничного пространства во время пандемии COVID-19
Научная статья
Выражение признательности
Статья подготовлена в результате исследования в рамках Программы фундаментальных исследований Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ). Автор выражает благодарность своему научному руководителю канд. соц. наук, доценту кафедры общей социологии НИУ ВШЭ Ольге Александровне Симоновой за всестороннюю поддержку в проведении исследования.
Для цитирования
Байша Н.С.(2025) Страшно было (не)всем? Обращение к эмоциональному труду медицинских сестер из «красной» и «чистой» зон больничного пространства во время пандемии COVID-19. Журнал социологии и социальной антропологии, 28(1): 27–56. DOI: https://doi.org/10.31119/jssa.2025.28.1.2. EDN: BJFGRG
Аннотация
Статья посвящена исследованию эмоционального труда медицинских сестер, задействованных в период пандемии в «красной» зоне (на передовой линии борьбы с COVID-19) и ухаживающих за пациентами вне ковидных учреждений — в «чистой» зоне (не на передовой). В соответствии с нашим предположением о том, что пандемия COVID-19 как историческое и экстраординарное событие усложнило эмоциональный труд представителей системы здравоохранения вне зависимости от их задействования и включенность в борьбу с COVID-19, перед нами стоит задача найти и описать сходства и различия в опыте управления эмоциями, в практиках и возможностях поддержания медицинскими сестрами безопасных условий труда в разных зонах больничного пространства. Выбор в пользу анализа зарубежных исследований сделан ввиду недостаточной представленности в русскоязычных научных публикациях трудовой деятельности медицинских сестер из «чистой» зоны. По причине отсутствия русскоязычных исследований на заданную тему сложно предполагать, с чем медицинские сестры не только из ковидных, но и из нековидных отделений, располагающих разными ресурсами для поддержания безопасных условий труда, сталкивались в своей работе. Еще сложнее будет понять причины (не)чувствительности медицинских сестер к разным формам неравенства на рабочем месте после пандемии, после их воссоединения в коллективы нековидных отделений. В этой связи мы считаем целесообразным обратиться к обзору эмпирического опыта англоязычных авторов научных публикаций, проблематизирующих (не всегда при помощи социологических подходов) труд медицинских сестер из обеих зон медицинских учреждений, демонстрируя схожие риски, возникающие в их эмоционально насыщенной работе, и разные возможности их минимизации. Применение концепции эмоционального труда помогает нам в интерпретации результатов междисциплинарных зарубежных исследований эмоциональных переживаний медицинских сестер из «красной» и «чистой» зон. Обобщение зарубежного опыта дает возможность выстроить логику дальнейшего анализа аналогичных условий труда медицинских сестер из России.
Ключевые слова:
медицинские сестры, эмоциональный труд, зоны больничного пространства, пандемия COVID-19, обзор литературы
Литература
Бабанов С.А., Острякова Н.А., Стрижаков Л.А., Мелентьев А.В., Лысова М.В. (2024) Профессиональное выгорание медицинских сестер в ситуациях высокого эпидемического риска (на примере пандемии COVID-19). Медицина труда и экология человека, 1: 85-102.
Babanov S.A., Ostryakova N.A., Strizhakov L.A., Melentyev A.V., Lysova M.V. (2024) Professional burnout of nurses in situations of high epidemic risk (on the example of the COVID-19 pandemic). Medicina truda i ekologiya cheloveka [Occupational Medicine and Human Ecology], 1: 85-102 (in Russian).
Байша Н.С. (2024а) (Не)зависимость и (не)безопасность медсестринского труда в контексте пандемии: современные эмпирические подходы. ИНТЕРакция. ИНТЕРвью. ИНТЕРпретация, 16(1): 31–50.
Baisha N.S. (2024a) (Non-)Dependence and (Non-)Safety of Nursing Work in the Context of Pandemic: Modern Empirical Approaches. Interakciya. Interv'yu. Interpretaciya [Interaction. Interview. Interpretation], 16(1): 31–50 (in Russian).
Байша Н.С. (2024б) Эмоциональный опыт медицинских сестер в период пандемии COVID–19: анализ российских исследований. Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология, 4. (в печати)
Baisha N.S. (2024b) Emotional experience of nurses during the COVID-19 pandemic: analysis of Russian studies. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Seriya 12: Sotsiologiya [Vestnik of Saint Petersburg University. Sociology], 4 (in Russian).
Байша Н.С. (2025) «Их боль намного сильнее, чем моя усталость»: эмоциональный труд волгоградских медицинских сестер во время и после работы в «красной» зоне. Мир России: Социология, этнология. (в печати)
Baisha N.S. (2025) «Their pain is much stronger than my fatigue»: the emotional labor of Volgograd nurses during and after COVID-19 pandemic. Mir Rossii [Universe of Russia] (in print) (in Russian).
Бескаравайная Т. (2023) Государственные медорганизации в России потеряли за прошлый год 9,7 тыс. врачей. Медицинский вестник. 30.03.2023 [https://medobrazovanie.med.cap.ru/press/2023/3/30/gosudarstvennie-medorganizacii-v-rossii-poteryali] (дата обращения: 30.07.2024).
Beskaravaynaya T. (2023) State medical organizations in Russia lost 9.7 thousand doctors last year. Medicinskij vestnik [Medical Bulletin]. 30.03.2023 [https://medobrazovanie.med.cap.ru/press/2023/3/30/gosudarstvennie-medorganizacii-v-rossii-poteryali] (accessed: 30.07.2024) (in Russian).
Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (2019) Забота в постсоветском пространстве между патернализмом и неолиберализмом: феминистские исследования. Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (ред.) Критическая социология заботы: перекрестки социального неравенства: сборник статей. СПб.: Изд-во Европейского университета в Санкт-Петербурге: 6–24.
Borozdina E., Zdravomyslova E., Temkina A. (2019) Care in the Post-Soviet Space between Paternalism and Neoliberalism: Feminist Studies. Borozdina E., Zdravomyslova E., Temkina A. (eds.) Critical Sociology of Care: Crossroads of Social Inequality: A Collection of Articles. St. Petersburg: Publishing House of the European University at St. Petersburg: 6–24 (in Russian).
Гольменко А.Д., Хаптанова В.А., Песков В.П., Хаптанов А.Ю. (2021) Тенденции управления профессиональным выгоранием медицинских сестер в зарубежных исследованиях (обзор литературы). Acta biomedica scientifica, 6(5): 145–156.
Golmenko A.D., Khaptanova V.A., Peskov V.P., Khaptanov A.Yu. (2021) Trends in the management of professional burnout of nurses in foreign studies (literature review). Acta biomedica scientifica, 6(5): 145–156 (in Russian).
Кузьмин К.В., Набойченко Е.С., Петрова Л.Е. (2021) Состояние психологического здоровья врачей и медсестер, занятых в лечении и уходе за коронавирусными больными. Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие, 3(34): 277–288.
Kuzmin K.V., Naboychenko E.S., Petrova L.E. (2021) The state of psychological health of doctors and nurses involved in the treatment and care of coronavirus patients. Lichnost' v menyayushchemsya mire: zdorov'e, adaptaciya, razvitie [Personality in a changing world: health, adaptation, development], 3(34): 277–288 (in Russian).
Ослон А.А., Жур Л.В., Калиниченко Л.А., Кожевина Е.В., Перминова М.Н. и др. (2021) Медики и общество: беседы во времена коронаВируса. М.: Институт Фонда «Общественное мнение» (инФОМ).
Oslon A. A., Zhur L.V., Kalinichenko L.A., Kozhevina E.V., Perminova M.N. (with the participation of E.V. Kondrakhina) (2021) Doctors and society: Conversations during the coronavirus. Moscow: Institut Fonda «Obshchestvennoe Mnenie» (inFOM) (in Russian).
Полухина Е.В. (2020) «Чувство неравенства»: что такое субъективное неравенство и как его изучать. ИНТЕРакция. ИНТЕРвью. ИНТЕРпретация, 12(2): 81–90.
Polukhina E.V. (2020) “A Sense of Inequality”: What Does the Subjective Inequality Mean and How to Study It. Interakciya. Interv'yu. Interpretaciya [Interaction. Interview. Interpretation], 12(2): 81–90 (in Russian).
Симонова О.А. (2012) Концепция эмоционального труда Арли Р. Хохшильд. Романов П., Ярская-Смирнова Е. (ред.) Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности (Библиотека Журнала исследований социальной политики). М.: ООО «Вариант»; ЦСПГИ: 75–96.
Simonova O.A. (2012) The Concept of Emotional Labor by Arlie R. Hochschild. In: Romanov P., Iarskaia-Smirnova E. (eds.) Anthropology of Professions: Employment Boundaries in an Era of Instability. Moscow: OOO Variant; TsSPGI: 75–96 (in Russian).
Симонова О.А. (2023) «Cветлые» и «темные» стороны эмоционального труда: концепция отчуждения в теории А.Р. Хокшилд и современные исследования. Журнал социологии и социальной антропологии, 26(1): 88–117.
Simonova O.A. (2023) The “bright” and “dark” sides of emotional labor: the concept of alienation in the theory of A.R. Hochschild and modern research. Zhurnal sotsiologii i sotsialnoy antropologii [The Journal of Sociology and Social Anthropology], 26(1): 88–117 (in Russian).
Темкина А. (2019) Девушки в белом: гендер и обучение практикам профессиональной заботы в сестринском деле. Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (ред.) Критическая социология заботы: перекрестки социального неравенства: сборник статей. СПб.: Издательство Европейского университета в Санкт-Петербурге: 25–57.
Temkina A. (2019) Girls in White: Gender and Learning Professional Care Practices in Nursing. In: Borozdina E., Zdravomyslova E., Temkina A. (eds.) Critical Sociology of Care: Crossroads of Social Inequality: A Collection of Articles. St. Petersburg: Publishing House of the European University at St. Petersburg: 25–57 (in Russian).
Хохшильд А.Р. (2019) Управляемое сердце: коммерциализация чувств. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС.
Hochschild A.R. (2019) The managed heart: Commercialization of human feeling. Moscow: Publishing House of the RANEPA «Delo» (in Russian).
Царанов К.Н., Жильцов В.А., Климова Е.М., Тарбастаев А.Г. (2020) Восприятие угрозы личной безопасности в условиях пандемии COVID–19 медицинскими сотрудниками США и России. Вестник Московского государственного областного университета (электронный журнал), 2: 236–247.
Tsaranov K.N., Zhiltsov V.A., Klimova E.M., Tarbastaev A.G. (2020) Perception of a threat to personal safety in the context of the COVID–19 pandemic by medical staff in the United States and Russia. Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta (elektronnyj zhurnal) [Bulletin of Moscow State Regional University (electronic journal)], 2: 236–247 (in Russian).
Шишкин С.В. и др. (2024) Российское здравоохранение: перспективы развития. Доклад НИУ ВШЭ. М.: Изд. дом ВШЭ.
Shishkin S.V. et al. (2024) Russian healthcare: development prospects. Report of the National Research University Higher School of Economics. Moscow: HSE Publishing House (in Russian).
Шишкова А.М., Бочаров В.В., Караваева Т.А., Васильева Н.Г., Хрусталева Н.С. (2021) Роль социально-демографических и профессиональных факторов в формировании дистресса и эмоционального выгорания у медицинских работников в период пандемии COVID-19. Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях, 4: 103–114.
Shishkova A.M., Bocharov V.V., Karavaeva T.A., Vasilyeva N.G., Khrustaleva N.S. (2021) The role of socio-demographic and professional factors in the formation of distress and emotional burnout in health workers during the COVID–19 pandemic. Mediko-biologicheskie i social'no-psihologicheskie problemy bezopasnosti v chrezvychajnyh situaciyah [Medical, biological and socio-psychological problems of safety in emergency situations], 4: 103–114 (in Russian).
Abid M., Riaz M., Bano Z., Parveen T., et al. (2021) Association Between Fear of COVID-19 and Emotional Distress in Nurses with Mediating Role of Socio-Demographic Features. Front Psychol.
AlAteeq D. A., Aljhani S., Althiyabi I., Majzoub S. (2020) Mental health among healthcare providers during coronavirus disease (COVID-19) outbreak in Saudi Arabia. Journal of Infection and Public Health, 13(10): 1432–1437.
Boateng G., Campbell K., Durk L., Steindl K., Bang K. (2021) Answering the Call. Journal of PeriAnesthesia Nursing, 36(4).
Bottero W. (2012) Who do you think they were? How family historians make sense of social position and inequality in the past. The British Journal of Sociology, 63: 54–74.
Bottero W. (2020) A Sense of Inequality. London: Rowman & Littlefield International.
Cai Q., Feng H., Huang J., Wang M., et al. (2020) The mental health of frontline and non-frontline medical workers during the coronavirus disease 2019 (COVID-19) outbreak in China: A case-control study. Journal Affect Disord: 210–215.
Cai Z., Cui Q., Liu Z., Li J., et al. (2020) Nurses endured high risks of psychological problems under the epidemic of COVID-19 in a longitudinal study in Wuhan China. Journal of Psychiatric Research, 131: 132–137.
Chen C.H., Yang P.H., Kuo F.L., et al. (2021) Experience of 2003 SARS has a negative psychological impact on healthcare workers in the COVID-19 pandemic: a cross-sectional study. São Paulo Medical Journal, 139(1): 65–71.
Chhablani N., Choudhari S.G. (2022) Behind the Frontline: A Review on the Impact of COVID–19 Pandemic on Healthcare Workers. Cureus, 14(9).
Cui Q., Cai Z., Li J., Liu Z., et al. (2020) The Psychological Pressures of Breast Cancer Patients During the COVID-19 Outbreak in China-A Comparison with Frontline Female Nurses. Front Psychiatry.
Einboden R. (2020) SuperNurse? Troubling the Hero Discourse in COVID Times. Health: An Interdisciplinary Journal for the Social Study of Health, Illness and Medicine, 24 (4): 343–347.
Gautam M., Thakrar A., Akinyemi E., Mahr G. (2020) Current and Future Challenges in the Delivery of Mental Healthcare during COVID-19. SN Comprehensive Clinical Medicine, 2(7): 865–870.
González-Pando D., González-Nuevo C., González-Menéndez A., et al. (2022) The role of nurses' professional values during the COVID-19 crisis. Nurs Ethics, 29(2): 293–303.
Horn M., Wathelet M., Fovet T., Collet F., et al. (2021) Psychological impact of the COVID–19 pandemic on non-frontline healthcare workers. Gen Hosp Psychiatry, 72: 143–144.
Jahangiri M., Malakoutikhah M., Choobineh A., Zare A. (2021) Nurses’ uncertainty about medical gloves safety during the COVID–19 pandemic. Journal of Healthcare Quality Research, 36(5): 294–300.
James N. (1989) Emotional Labour: Skill and Work in the Social Regulation of Feelings. Sociological Review, 37: 15–42.
James N. (1992) Care = Organisation + Physical Labour + Emotional Labour. Sociology of Health & Illness, 14(4): 488–509.
Kabunga A., Okalo P. (2021) Frontline Nurses’ Post-Traumatic Stress Disorder and Associated Predictive Factors During the Second Wave of COVID–19 in Central, Uganda. Neuropsychiatric Disease and Treatment, 17: 3627–3633.
Keen A., George A., Stuck B.T. (2022) Nurse perceptions of a nurse family liaison implemented during the COVID-19 pandemic: A qualitative thematic analysis. Intensive and Critical Care Nursing, 70.
Khattak S.R., Saeed I., Rehman S.U., Fayaz M. (2021) Impact of Fear of COVID-19 Pandemic on the Mental Health of Nurses in Pakistan. Journal of Loss and Trauma, 26(5): 421–435.
Kim M.N., Yoo Y.S., Cho O.H., Hwang K.H. (2022) Emotional Labor and Burnout of Public Health Nurses during the COVID-19 Pandemic: Mediating Effects of Perceived Health Status and Perceived Organizational Support. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(1).
Kuijper S., Felder M., Bal R., Wallenburg I. (2022) Assembling care: How nurses organise care in uncharted territory and in times of pandemic. Sociology of Health & Illness, 44(8): 1305–1323.
Kwon M., Song Y. (2024) Impact of Emotional Labor and Positive Psychological Capital on the Turnover Intention of Nurses Caring for Patients with COVID-19: A Descriptive Survey Study. Journal of Nursing Management, 2: 1–7.
Li Z., Ge J., Yang M., Feng J., et al. (2020) Vicarious traumatization: a psychological problem that cannot be ignored during the COVID-19 pandemic. Brain Behav Immun, 20.
Li J., Su Q., Li X., Peng Y., Liu Y. (2021) COVID-19 negatively impacts on psychological and somatic status in frontline nurses. Journal of Affective Disorders, 294: 279–285.
Li Z., Zuo Q., Cheng J., Zhou Y., et al. (2021) Coronavirus disease 2019 pandemic promotes the sense of professional identity among nurses. Nursing Outlook, 69(3): 389–398.
Mantovan F., Muzzana C., Schubert M., Ausserhofer D. (2020) “It's about how we do it, not if we do it”. Nurses’ experiences with implicit rationing of nursing care in acute care hospitals: A descriptive qualitative study. International Journal of Nursing Studies, 109.
Martín-Rodríguez L., García-Vivar C., Escalada-Hernández P., Soto-Ruiz N. (2022) Nurses after the COVID-19 pandemic: What now? Enfermería Clínica (English Edition), 32(1).
McHugh M. D., Aiken L. H., Sloane D. M., et al. (2021) Effects of nurse-to-patient ratio legislation on nurse staffing and patient mortality, readmissions, and length of stay: a prospective study in a panel of hospitals. Lancet, 397: 1905–1913.
Muir J. K., Keim-Malpass J., LeBaron V. T. (2021) Examining the cultural impacts of an emergency department move using ethnography. International Emergency Nursing, 59.
Muzyamba C., Makova O., Mushibi G. S. (2021) Exploring health workers’ experiences of mental health challenges during care of patients with COVID-19 in Uganda: a qualitative study. BMC Research Notes, 14(1): 1–5.
Ninon A. P., Appiah E. O., Klu E., Oti-Boadi E., et al. (2023) Challenges faced by frontline nurses caring for COVID–19 patients at the GA East Hospital. Cogent Public Health.
Niu A., Li P., Duan P., Ding L., et al. (2022) Professional quality of life in nurses on the frontline against COVID–19. Journal of Nursing Management, 30(5): 1115–1124.
Oktay A. B., Batum Ö., Varol Y., et al. (2021) COVID-19 phobia in healthcare workers; a cross-sectional study from a pandemic hospital. Tuberk Toraks, 69(2): 207–216.
Saei E., Sarshar S., Lee R.T. (2024) Emotional labor and burnout among nurses in Iran: core self-evaluations as mediator and moderator. Human Resources for Health, 22.
Shin S., Yoo H.J. (2022) Frontline nurses’ caring experiences in COVID-19 units: A qualitative study. Journal of Nursing Management, 30(5): 1087–1095.
Smith P. (1992) The Emotional Labour of Nursing. Basingstoke: Macmillan.
Smith V. (2023) Nursing during COVID–19: Communicating with professionalism, grace, and a touch of human connection. Patient Education and Counseling, 109.
Tan B. Y. Q., Chew N. W. S., Lee G. K. H., et al. (2020) Psychological impact of the COVID-19 pandemic on health care workers in Singapore. Ann Intern Med, 173(4): 317–320.
Tmava-Berisha A., Fellendorf F. T., Ratzenhofer M., et al. (2022) Sleep quality among workers in the health sector exposed to the COVID-19 pandemic. PLoS One, 17(12).
Ulbrichtova R., Svihrova V., Tatarkova M., et al. (2022) Prevalence of Burnout Syndrome in COVID–19 and Non-COVID-19 Units in University Hospital: A Cross-Sectional Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(19).
Weilenmann S., Ernst J., Petry H. et al. (2021) Health Care Workers' Mental Health During the First Weeks of the SARS-CoV-2 Pandemic in Switzerland-A Cross-Sectional Study. Front Psychiatry.
Yang X., Chen D., Chen Y., Wang N., et al. (2021) Geographical distribution and prevalence of mental disorders among healthcare workers in China: A cross-sectional country-wide survey: A cross-sectional study to assess mental disorders of healthcare workers in China. International Journal of Health Planning and Management, 36(5): 1561–1574.
Babanov S.A., Ostryakova N.A., Strizhakov L.A., Melentyev A.V., Lysova M.V. (2024) Professional burnout of nurses in situations of high epidemic risk (on the example of the COVID-19 pandemic). Medicina truda i ekologiya cheloveka [Occupational Medicine and Human Ecology], 1: 85-102 (in Russian).
Байша Н.С. (2024а) (Не)зависимость и (не)безопасность медсестринского труда в контексте пандемии: современные эмпирические подходы. ИНТЕРакция. ИНТЕРвью. ИНТЕРпретация, 16(1): 31–50.
Baisha N.S. (2024a) (Non-)Dependence and (Non-)Safety of Nursing Work in the Context of Pandemic: Modern Empirical Approaches. Interakciya. Interv'yu. Interpretaciya [Interaction. Interview. Interpretation], 16(1): 31–50 (in Russian).
Байша Н.С. (2024б) Эмоциональный опыт медицинских сестер в период пандемии COVID–19: анализ российских исследований. Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология, 4. (в печати)
Baisha N.S. (2024b) Emotional experience of nurses during the COVID-19 pandemic: analysis of Russian studies. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Seriya 12: Sotsiologiya [Vestnik of Saint Petersburg University. Sociology], 4 (in Russian).
Байша Н.С. (2025) «Их боль намного сильнее, чем моя усталость»: эмоциональный труд волгоградских медицинских сестер во время и после работы в «красной» зоне. Мир России: Социология, этнология. (в печати)
Baisha N.S. (2025) «Their pain is much stronger than my fatigue»: the emotional labor of Volgograd nurses during and after COVID-19 pandemic. Mir Rossii [Universe of Russia] (in print) (in Russian).
Бескаравайная Т. (2023) Государственные медорганизации в России потеряли за прошлый год 9,7 тыс. врачей. Медицинский вестник. 30.03.2023 [https://medobrazovanie.med.cap.ru/press/2023/3/30/gosudarstvennie-medorganizacii-v-rossii-poteryali] (дата обращения: 30.07.2024).
Beskaravaynaya T. (2023) State medical organizations in Russia lost 9.7 thousand doctors last year. Medicinskij vestnik [Medical Bulletin]. 30.03.2023 [https://medobrazovanie.med.cap.ru/press/2023/3/30/gosudarstvennie-medorganizacii-v-rossii-poteryali] (accessed: 30.07.2024) (in Russian).
Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (2019) Забота в постсоветском пространстве между патернализмом и неолиберализмом: феминистские исследования. Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (ред.) Критическая социология заботы: перекрестки социального неравенства: сборник статей. СПб.: Изд-во Европейского университета в Санкт-Петербурге: 6–24.
Borozdina E., Zdravomyslova E., Temkina A. (2019) Care in the Post-Soviet Space between Paternalism and Neoliberalism: Feminist Studies. Borozdina E., Zdravomyslova E., Temkina A. (eds.) Critical Sociology of Care: Crossroads of Social Inequality: A Collection of Articles. St. Petersburg: Publishing House of the European University at St. Petersburg: 6–24 (in Russian).
Гольменко А.Д., Хаптанова В.А., Песков В.П., Хаптанов А.Ю. (2021) Тенденции управления профессиональным выгоранием медицинских сестер в зарубежных исследованиях (обзор литературы). Acta biomedica scientifica, 6(5): 145–156.
Golmenko A.D., Khaptanova V.A., Peskov V.P., Khaptanov A.Yu. (2021) Trends in the management of professional burnout of nurses in foreign studies (literature review). Acta biomedica scientifica, 6(5): 145–156 (in Russian).
Кузьмин К.В., Набойченко Е.С., Петрова Л.Е. (2021) Состояние психологического здоровья врачей и медсестер, занятых в лечении и уходе за коронавирусными больными. Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие, 3(34): 277–288.
Kuzmin K.V., Naboychenko E.S., Petrova L.E. (2021) The state of psychological health of doctors and nurses involved in the treatment and care of coronavirus patients. Lichnost' v menyayushchemsya mire: zdorov'e, adaptaciya, razvitie [Personality in a changing world: health, adaptation, development], 3(34): 277–288 (in Russian).
Ослон А.А., Жур Л.В., Калиниченко Л.А., Кожевина Е.В., Перминова М.Н. и др. (2021) Медики и общество: беседы во времена коронаВируса. М.: Институт Фонда «Общественное мнение» (инФОМ).
Oslon A. A., Zhur L.V., Kalinichenko L.A., Kozhevina E.V., Perminova M.N. (with the participation of E.V. Kondrakhina) (2021) Doctors and society: Conversations during the coronavirus. Moscow: Institut Fonda «Obshchestvennoe Mnenie» (inFOM) (in Russian).
Полухина Е.В. (2020) «Чувство неравенства»: что такое субъективное неравенство и как его изучать. ИНТЕРакция. ИНТЕРвью. ИНТЕРпретация, 12(2): 81–90.
Polukhina E.V. (2020) “A Sense of Inequality”: What Does the Subjective Inequality Mean and How to Study It. Interakciya. Interv'yu. Interpretaciya [Interaction. Interview. Interpretation], 12(2): 81–90 (in Russian).
Симонова О.А. (2012) Концепция эмоционального труда Арли Р. Хохшильд. Романов П., Ярская-Смирнова Е. (ред.) Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности (Библиотека Журнала исследований социальной политики). М.: ООО «Вариант»; ЦСПГИ: 75–96.
Simonova O.A. (2012) The Concept of Emotional Labor by Arlie R. Hochschild. In: Romanov P., Iarskaia-Smirnova E. (eds.) Anthropology of Professions: Employment Boundaries in an Era of Instability. Moscow: OOO Variant; TsSPGI: 75–96 (in Russian).
Симонова О.А. (2023) «Cветлые» и «темные» стороны эмоционального труда: концепция отчуждения в теории А.Р. Хокшилд и современные исследования. Журнал социологии и социальной антропологии, 26(1): 88–117.
Simonova O.A. (2023) The “bright” and “dark” sides of emotional labor: the concept of alienation in the theory of A.R. Hochschild and modern research. Zhurnal sotsiologii i sotsialnoy antropologii [The Journal of Sociology and Social Anthropology], 26(1): 88–117 (in Russian).
Темкина А. (2019) Девушки в белом: гендер и обучение практикам профессиональной заботы в сестринском деле. Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (ред.) Критическая социология заботы: перекрестки социального неравенства: сборник статей. СПб.: Издательство Европейского университета в Санкт-Петербурге: 25–57.
Temkina A. (2019) Girls in White: Gender and Learning Professional Care Practices in Nursing. In: Borozdina E., Zdravomyslova E., Temkina A. (eds.) Critical Sociology of Care: Crossroads of Social Inequality: A Collection of Articles. St. Petersburg: Publishing House of the European University at St. Petersburg: 25–57 (in Russian).
Хохшильд А.Р. (2019) Управляемое сердце: коммерциализация чувств. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС.
Hochschild A.R. (2019) The managed heart: Commercialization of human feeling. Moscow: Publishing House of the RANEPA «Delo» (in Russian).
Царанов К.Н., Жильцов В.А., Климова Е.М., Тарбастаев А.Г. (2020) Восприятие угрозы личной безопасности в условиях пандемии COVID–19 медицинскими сотрудниками США и России. Вестник Московского государственного областного университета (электронный журнал), 2: 236–247.
Tsaranov K.N., Zhiltsov V.A., Klimova E.M., Tarbastaev A.G. (2020) Perception of a threat to personal safety in the context of the COVID–19 pandemic by medical staff in the United States and Russia. Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta (elektronnyj zhurnal) [Bulletin of Moscow State Regional University (electronic journal)], 2: 236–247 (in Russian).
Шишкин С.В. и др. (2024) Российское здравоохранение: перспективы развития. Доклад НИУ ВШЭ. М.: Изд. дом ВШЭ.
Shishkin S.V. et al. (2024) Russian healthcare: development prospects. Report of the National Research University Higher School of Economics. Moscow: HSE Publishing House (in Russian).
Шишкова А.М., Бочаров В.В., Караваева Т.А., Васильева Н.Г., Хрусталева Н.С. (2021) Роль социально-демографических и профессиональных факторов в формировании дистресса и эмоционального выгорания у медицинских работников в период пандемии COVID-19. Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях, 4: 103–114.
Shishkova A.M., Bocharov V.V., Karavaeva T.A., Vasilyeva N.G., Khrustaleva N.S. (2021) The role of socio-demographic and professional factors in the formation of distress and emotional burnout in health workers during the COVID–19 pandemic. Mediko-biologicheskie i social'no-psihologicheskie problemy bezopasnosti v chrezvychajnyh situaciyah [Medical, biological and socio-psychological problems of safety in emergency situations], 4: 103–114 (in Russian).
Abid M., Riaz M., Bano Z., Parveen T., et al. (2021) Association Between Fear of COVID-19 and Emotional Distress in Nurses with Mediating Role of Socio-Demographic Features. Front Psychol.
AlAteeq D. A., Aljhani S., Althiyabi I., Majzoub S. (2020) Mental health among healthcare providers during coronavirus disease (COVID-19) outbreak in Saudi Arabia. Journal of Infection and Public Health, 13(10): 1432–1437.
Boateng G., Campbell K., Durk L., Steindl K., Bang K. (2021) Answering the Call. Journal of PeriAnesthesia Nursing, 36(4).
Bottero W. (2012) Who do you think they were? How family historians make sense of social position and inequality in the past. The British Journal of Sociology, 63: 54–74.
Bottero W. (2020) A Sense of Inequality. London: Rowman & Littlefield International.
Cai Q., Feng H., Huang J., Wang M., et al. (2020) The mental health of frontline and non-frontline medical workers during the coronavirus disease 2019 (COVID-19) outbreak in China: A case-control study. Journal Affect Disord: 210–215.
Cai Z., Cui Q., Liu Z., Li J., et al. (2020) Nurses endured high risks of psychological problems under the epidemic of COVID-19 in a longitudinal study in Wuhan China. Journal of Psychiatric Research, 131: 132–137.
Chen C.H., Yang P.H., Kuo F.L., et al. (2021) Experience of 2003 SARS has a negative psychological impact on healthcare workers in the COVID-19 pandemic: a cross-sectional study. São Paulo Medical Journal, 139(1): 65–71.
Chhablani N., Choudhari S.G. (2022) Behind the Frontline: A Review on the Impact of COVID–19 Pandemic on Healthcare Workers. Cureus, 14(9).
Cui Q., Cai Z., Li J., Liu Z., et al. (2020) The Psychological Pressures of Breast Cancer Patients During the COVID-19 Outbreak in China-A Comparison with Frontline Female Nurses. Front Psychiatry.
Einboden R. (2020) SuperNurse? Troubling the Hero Discourse in COVID Times. Health: An Interdisciplinary Journal for the Social Study of Health, Illness and Medicine, 24 (4): 343–347.
Gautam M., Thakrar A., Akinyemi E., Mahr G. (2020) Current and Future Challenges in the Delivery of Mental Healthcare during COVID-19. SN Comprehensive Clinical Medicine, 2(7): 865–870.
González-Pando D., González-Nuevo C., González-Menéndez A., et al. (2022) The role of nurses' professional values during the COVID-19 crisis. Nurs Ethics, 29(2): 293–303.
Horn M., Wathelet M., Fovet T., Collet F., et al. (2021) Psychological impact of the COVID–19 pandemic on non-frontline healthcare workers. Gen Hosp Psychiatry, 72: 143–144.
Jahangiri M., Malakoutikhah M., Choobineh A., Zare A. (2021) Nurses’ uncertainty about medical gloves safety during the COVID–19 pandemic. Journal of Healthcare Quality Research, 36(5): 294–300.
James N. (1989) Emotional Labour: Skill and Work in the Social Regulation of Feelings. Sociological Review, 37: 15–42.
James N. (1992) Care = Organisation + Physical Labour + Emotional Labour. Sociology of Health & Illness, 14(4): 488–509.
Kabunga A., Okalo P. (2021) Frontline Nurses’ Post-Traumatic Stress Disorder and Associated Predictive Factors During the Second Wave of COVID–19 in Central, Uganda. Neuropsychiatric Disease and Treatment, 17: 3627–3633.
Keen A., George A., Stuck B.T. (2022) Nurse perceptions of a nurse family liaison implemented during the COVID-19 pandemic: A qualitative thematic analysis. Intensive and Critical Care Nursing, 70.
Khattak S.R., Saeed I., Rehman S.U., Fayaz M. (2021) Impact of Fear of COVID-19 Pandemic on the Mental Health of Nurses in Pakistan. Journal of Loss and Trauma, 26(5): 421–435.
Kim M.N., Yoo Y.S., Cho O.H., Hwang K.H. (2022) Emotional Labor and Burnout of Public Health Nurses during the COVID-19 Pandemic: Mediating Effects of Perceived Health Status and Perceived Organizational Support. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(1).
Kuijper S., Felder M., Bal R., Wallenburg I. (2022) Assembling care: How nurses organise care in uncharted territory and in times of pandemic. Sociology of Health & Illness, 44(8): 1305–1323.
Kwon M., Song Y. (2024) Impact of Emotional Labor and Positive Psychological Capital on the Turnover Intention of Nurses Caring for Patients with COVID-19: A Descriptive Survey Study. Journal of Nursing Management, 2: 1–7.
Li Z., Ge J., Yang M., Feng J., et al. (2020) Vicarious traumatization: a psychological problem that cannot be ignored during the COVID-19 pandemic. Brain Behav Immun, 20.
Li J., Su Q., Li X., Peng Y., Liu Y. (2021) COVID-19 negatively impacts on psychological and somatic status in frontline nurses. Journal of Affective Disorders, 294: 279–285.
Li Z., Zuo Q., Cheng J., Zhou Y., et al. (2021) Coronavirus disease 2019 pandemic promotes the sense of professional identity among nurses. Nursing Outlook, 69(3): 389–398.
Mantovan F., Muzzana C., Schubert M., Ausserhofer D. (2020) “It's about how we do it, not if we do it”. Nurses’ experiences with implicit rationing of nursing care in acute care hospitals: A descriptive qualitative study. International Journal of Nursing Studies, 109.
Martín-Rodríguez L., García-Vivar C., Escalada-Hernández P., Soto-Ruiz N. (2022) Nurses after the COVID-19 pandemic: What now? Enfermería Clínica (English Edition), 32(1).
McHugh M. D., Aiken L. H., Sloane D. M., et al. (2021) Effects of nurse-to-patient ratio legislation on nurse staffing and patient mortality, readmissions, and length of stay: a prospective study in a panel of hospitals. Lancet, 397: 1905–1913.
Muir J. K., Keim-Malpass J., LeBaron V. T. (2021) Examining the cultural impacts of an emergency department move using ethnography. International Emergency Nursing, 59.
Muzyamba C., Makova O., Mushibi G. S. (2021) Exploring health workers’ experiences of mental health challenges during care of patients with COVID-19 in Uganda: a qualitative study. BMC Research Notes, 14(1): 1–5.
Ninon A. P., Appiah E. O., Klu E., Oti-Boadi E., et al. (2023) Challenges faced by frontline nurses caring for COVID–19 patients at the GA East Hospital. Cogent Public Health.
Niu A., Li P., Duan P., Ding L., et al. (2022) Professional quality of life in nurses on the frontline against COVID–19. Journal of Nursing Management, 30(5): 1115–1124.
Oktay A. B., Batum Ö., Varol Y., et al. (2021) COVID-19 phobia in healthcare workers; a cross-sectional study from a pandemic hospital. Tuberk Toraks, 69(2): 207–216.
Saei E., Sarshar S., Lee R.T. (2024) Emotional labor and burnout among nurses in Iran: core self-evaluations as mediator and moderator. Human Resources for Health, 22.
Shin S., Yoo H.J. (2022) Frontline nurses’ caring experiences in COVID-19 units: A qualitative study. Journal of Nursing Management, 30(5): 1087–1095.
Smith P. (1992) The Emotional Labour of Nursing. Basingstoke: Macmillan.
Smith V. (2023) Nursing during COVID–19: Communicating with professionalism, grace, and a touch of human connection. Patient Education and Counseling, 109.
Tan B. Y. Q., Chew N. W. S., Lee G. K. H., et al. (2020) Psychological impact of the COVID-19 pandemic on health care workers in Singapore. Ann Intern Med, 173(4): 317–320.
Tmava-Berisha A., Fellendorf F. T., Ratzenhofer M., et al. (2022) Sleep quality among workers in the health sector exposed to the COVID-19 pandemic. PLoS One, 17(12).
Ulbrichtova R., Svihrova V., Tatarkova M., et al. (2022) Prevalence of Burnout Syndrome in COVID–19 and Non-COVID-19 Units in University Hospital: A Cross-Sectional Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(19).
Weilenmann S., Ernst J., Petry H. et al. (2021) Health Care Workers' Mental Health During the First Weeks of the SARS-CoV-2 Pandemic in Switzerland-A Cross-Sectional Study. Front Psychiatry.
Yang X., Chen D., Chen Y., Wang N., et al. (2021) Geographical distribution and prevalence of mental disorders among healthcare workers in China: A cross-sectional country-wide survey: A cross-sectional study to assess mental disorders of healthcare workers in China. International Journal of Health Planning and Management, 36(5): 1561–1574.
Статья
Поступила: 30.07.2024
Опубликована: 25.03.2025
Форматы цитирования
Другие форматы цитирования:
ACM
[1]
Байша, Н.С. 2025. Страшно было (не)всем? Обращение к эмоциональному труду медицинских сестер из «красной» и «чистой» зон больничного пространства во время пандемии COVID-19. Журнал социологии и социальной антропологии. 28, 1 (мар. 2025), 27–56. DOI:https://doi.org/10.31119/jssa.2025.28.1.2.
Раздел
Социология труда
