Симонова, О. А. ’«Светлые» и «темные» стороны эмоционального труда: концепция отчуждения в теории А.Р. Хокшилд и современные исследования’. Журнал социологии и социальной антропологии, т. 26, вып. 1, Mar. 2023, сс. 88-17, doi:https://doi.org/10.31119/jssa.2023.26.1.4.